La RSE, un défi prometteur pour les PME

La prise de conscience date du Grenelle de l’environnement. Petites et moyennes entreprises font le lien entre développement durable et compétitivité économique.

Si les multinationales mettent en avant leur engagement en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE), les PME ne sont pas en reste. «Leur taille facilite leur proximité avec leurs collaborateurs dont le bien-être est une préoccupation permanente du chef d’entreprise», souligne Catherine Tissot-Colle, présidente de la commission RSE du Medef. La taille leur donne aussi une certaine agilité. « Les dirigeants nous disent souvent qu’ils sont comme M. Jourdain qui fait de la prose sans le savoir», commente Guillaume de Bodard, président de la commission environnement et développement durable à la CPME.

L’environnement est souvent la porte d’entrée en matière de RSE

 Le tournant date du Grenelle de l’environnement il y a dix ans. Les PME prennent conscience de la nécessité de s’y mettre pour préserver la planète et coller aux nouvelles attentes des citoyens. Interrogées lors de la COP21 par France Stratégie, 77 % d’entre elles considéraient que le changement climatique leur faisait courir un risque à long terme. Conséquence: 64 % des dirigeants de PME ont augmenté leur investissement dans la RSE au cours de la dernière année.

L’environnement est souvent la porte d’entrée en matière de RSE. De nombreuses PME commencent par la gestion des déchets et la lutte contre le gaspillage. «Nous avons mis en place des filières de recyclage pour l’ensemble de nos déchets», explique Joël Kautzmann, qui a également décidé de s’engager en recrutant uniquement des personnes en voie de réinsertion.

 L’impact sur l’image et la réputation est significatif

 Les entreprises, qui créent souvent un comité de pilotage constitué de salariés, se rendent vite compte que cet engagement est fédérateur. «Nous en avons fait un vrai projet d’entreprise», explique Dominique Lanson, patron des jeans Rica Lewis et Ober (20 millions d’euros de chiffre d’affaires) et qui mise sur le coton équitable. Ses fournisseurs en Égypte et au Pakistan ont investi dans un équipement au laser qui fait économiser 51% d’eau mais qui a renchéri ses coûts d’achat. Une charte a été écrite par les salariés et elle sera diffusée auprès des clients. Le renouvellement des voitures des commerciaux a conduit à une réduction des émissions de CO2. Les factures ont été dématérialisées pour économiser du papier. «C’est souvent pour la PME un moyen de se différencier», constate Dominique Amirault, président de la Feef (Fédération des entreprises et entrepreneurs de France), qui a créé le label Entrepreneurs engagés. Dans cet immense tissu de 3 millions de petites et moyennes entreprises, l’impact en termes d’image et de réputation est, en effet, significatif.

La motivation est là

Si la motivation est là, la mise en œuvre peut être complexe en fonction de la taille des entreprises et de leur secteur. La RSE est plus théorique pour un atelier ou un petit commerce que pour une entreprise industrielle de 50 salariés. 60,5% des entreprises françaises de plus de neuf salariés déclaraient il y a cinq ans ne pas connaître la RSE, selon l’Insee. Lorsqu’elles en ont déjà entendu parler, elles peuvent se montrer méfiantes. «“Qu’est-ce que ça va me rapporter?”, demandent-elles souvent. Notre rôle consiste à leur montrer qu’une telle démarche s’accompagne de réduction de coûts», explique Patrice Arnoux, chargé de mission développement durable à CCI France, qui forme et accompagne les entreprises dans leur transformation, en réalisant notamment des diagnostics. L’organisation de la PME peut aussi représenter un frein. «Elle n’a souvent pas d’équipe dédiée ni de “M. RSE”, explique Dominique Lanson. Cela repose beaucoup sur les épaules du patron.» Ce qui explique les difficultés qu’elles ont à être en veille sur ces sujets, notamment au niveau réglementaire. «L’excès de réglementation en matière environnementale et sociale représente un vrai frein, confirme Guillaume de Bodard. Les dirigeants sont souvent perdus!» Le coût n’est pas non plus négligeable. Le remplacement de machines ou l’aménagement de l’équipement peuvent se chiffrer en dizaines voire en centaines de milliers d’euros. Un parcours du combattant pour une PME. Mais la transformation des mentalités est bien là. Irréversible. Encore lointain pour certaines, le développement durable fait figure de nouveau cap à atteindre.